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          全過程透明可溯源 上海市消保委發布全屋定制家居團體標準

          2023年07月24日10:22   來源:中國消費者報

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            7月12日,記者從上海市消費者權益保護委員會獲悉,為保障消費者合法權益、引領行業高質量發展,日前發布了《綠色低碳全屋定制家居》團體標準(以下簡稱“新標準”),新標準由上海市消保委組織相關行業協會、檢測機構、行業專家及業內龍頭企業對2018年發布的《全屋定制木(制)家具》團體標準進行“再升級”,滬蘇浙皖4地的70余家企業承諾執行。

            據了解,新標準由《產品技術要求》《服務及驗收要求》兩部分組成。第一部分《產品技術要求》從個性化需求設計、材料有害物質限量等方面,用標準的提高促進質量的提升,引領產業邁向中高端水平,促進行業綠色低碳轉型,倡導形成綠色低碳的消費、生產和生活方式;第二部分《服務及驗收要求》以消費者的角度從合同內容、進場材料驗收、安裝、工程驗收等關鍵環節,讓消費者看得懂、用得到,有效提升消費者在整個服務過程中的主動權。

            新標準呈現如下三大亮點:

            一是綠色低碳。與傳統家裝相比,新標準強調綠色低碳的同時,增加了生產過程中的能源、資源和環境要求,引導企業使用綠色環保材料,能夠給消費者帶來更多時尚、個性、安全的家居產品,引導行業高質量發展。

            二是健康安全。新標準在材料方面增加了消費者最為關注的有害物質控制,要求甲醛釋放量小于0.020mg/m?,嚴于現行國家推薦標準GB/T39600-2021中ENF級,總揮發性有機化合物(TVOC)釋放量小于0.100mg/m?。新標準對測試方法和指標提出了更高的要求,通過這些有害物質的指標控制,回應消費者對全屋定制易產生有害物質超標問題的關切。

            三是透明溯源。新標準提供線上平臺,記錄全屋定制過程中材料來源、檢測報告、安裝進程、完工驗收等關鍵質控記錄,消費者可隨時查詢、監督。標準對服務部分進行重點強化,如增加了門板等活動部件不應在現場鋸制、開口處理中不宜用密封膠收口及安裝過程中現場保護等要求,避免有害物質對現場環境的污染;增加了對測量環節、安裝過程、專人對接和售后服務的具體要求。通過范例表單,消費者能夠以最快、最直接的方式把握全屋定制家居服務過程的要點,保護自身合法權益。

            據悉,新標準修訂在綠色低碳、健康安全和產品溯源方面有明顯提升,解決了定制產品因周期長、環節多、涉及面廣、安裝過程不透明,直到交付驗收時才能看到最終產品效果等問題。新標準的發布實現了“今天驗收合格,明天安心入住”的目標,真正滿足了消費需求,引領行業高質量發展。

          總共: 1頁   
          作者:劉浩

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