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          江蘇泗洪:服務加溫 問需解難添“暖意”

          2023年10月20日08:41   來源:宿遷市稅務局

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            自第二批主題教育開展以來,國家稅務總局泗洪縣稅務局堅持從納稅人的需求出發,聚焦納稅人的痛點、堵點,充分發揮稅收職能作用,持續落實稅費優惠政策,讓納稅人、繳費人不斷感受到服務加碼帶來的新變化、新成果。

            主動服務“小生意”打造“大品牌”

            “今年,我們累計享受了7.8萬元的增值稅免稅金額,成本負擔減輕了許多,我就能專注于研究老式糕點如何更加符合年輕人的口味,留住品牌優勢?!蹦澈姹旱陝撌既颂粕娬f道?!暗窍裎覀冞@種小生意,我既是老板也是財務,每次遇到開發票的時候我總害怕出錯,現在發票又要改革,著實一頭霧水?!碧粕娨蚕蚨悇崭刹勘磉_了自己的“難處”。

            針對個體工商戶關注的數電發票上線問題,泗洪縣稅務部門對此專門組建了“六力先鋒”稅費服務團隊,進行上門輔導,青年黨員干部和納稅人“面對面”溝通交流,搭建起“服務連心橋”。同時,為了更加及時回應納稅訴求,稅務部門采用征納互動平臺,實時解決納稅人線上咨詢問題;通過線上轉發“優化紙質發票開具渠道”以及“數電發票開具指引”指引,著力提升“數電發票”上線知曉率。截至1-9月,泗洪縣存量戶純數電率達94.5%,征納互動成功率達到97.69%,進一步優化了個體工商戶的涉稅服務。

            稅惠賦能“小提醒”喚起“大信心”

            “今年以來,我們的訂單持續增長,目前公司正在全力以赴加緊生產?!苯K某戶外用品有限公司的財務負責人李宏煒說道,“講起公司發展,其實在公司面臨壓力的時候,多虧了17萬元出口退稅額快速到賬,才讓我們度過了最艱難的時刻?!?/P>

            該公司是一家近兩年成立的制造業企業。由于市場競爭壓力大,在公司的發展過程中常常面臨產品轉型升級的問題,造成了一定程度的資金缺口。稅務部門在數據篩查過程中發現該企業符合出口退稅享受條件,于是及時提醒企業提交退稅申請,并輔導企業使用智能預填功能,在后臺通過人工提前預審,審核人員加快退稅審核進度,服務專員負責追蹤稅款到賬情況,主動對接企業發展需求。在稅務部門的幫助下,企業資金得到了有效運轉,增大了企業發展信心。

            部門聯動 “小錦旗”彰顯“大作為”

            前不久,泗洪縣水利工程有限公司財務人員將一面印有“高效規范辦實事助企紓困暖企心”字樣的錦旗送到了辦稅服務廳稅務人員手中,向其熱心幫助企業紓困解難表示誠摯的感謝。

            據悉,泗洪縣水利工程有限公司因為納稅信用等級問題,在拓展公司業務時連連受阻,對公司發展造成很大影響。泗洪縣稅務部門在接到企業訴求后第一時間響應,對照文件及時分析篩查后,發現該企業符合信用修復標準。為了幫助企業解決“燃眉之急”,稅務干部在與企業財務人員及時溝通后,立即聯系相關部門開展集體審議。在審議通過后,容缺辦理了該企業的信用修復業務,切實解決了企業拓展業務的難題,為企業發展送上了“及時雨”。

            下一步,宿遷市稅務部門將以本次主題教育為契機,持續開展“便民辦稅春風行動”,創新服務舉措,全力推動稅費優惠政策落實落地,為納稅人繳費人提供最有力、最及時、最溫暖的服務,把主題教育成果轉化為推進稅費政策落實的強大動力,為宿遷稅務高質量發展添力賦能。

          總共: 1頁   
          作者:

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